2013年2月16日 星期六

淺談爭執

對於自己在意的觀點、意見、人事若和自己相左時,可能會產生爭執。當爭執兩方皆各持己見、針鋒相對以至於剛愎自用時,皆不理性。幾乎只有客觀尊重、修養持正、理直氣和才能處理好事情。

很多時候知道自己的意見是較為正確的,卻因爭執對方的習慣、修養與自己不同,而讓自己較為正確的意見淪為俘虜,使得好的建議不但不為爭執方所接受,更氣壞了自己為何無法說服對方。

當自己想說服對方之時,對方也會認為你不夠客觀、不夠理性、不夠尊重。
往往在這種情況下,事情不但不能解決,反而會偏離爭執主題。

在壯年時候,若和長輩爭執,建議往往容易被長輩以幼稚、不夠成熟、經驗太少等理由駁回,很多良好的建議便被沉沒海底,這時只能檢討自己的溝通技巧不夠精良,並訓練自己的溝通能力、自我修養。